Elementor è uno dei page builder più popolari per WordPress. Tuttavia, come tutti i software, può presentare dei problemi. Uno dei problemi più comuni che gli utenti possono incontrare è quando il plugin non funziona correttamente. In questo articolo, ti fornirò alcune soluzioni per risolvere il problema di Elementor che non funziona.
QUALI POSSONO ESSERE LE CAUSE DEL PROBLEMA
Prima di iniziare, è importante capire le possibili cause del problema. Potrebbe esserci un conflitto con un altro plugin o con il tema, potrebbe esserci un problema con la cache del browser oppure con il server che ospita il tuo sito web. Pertanto, è importante eseguire alcune verifiche preliminari per identificare la causa del malfunzionamento.
AGGIORNA ELEMENTOR
La prima cosa da fare quando si riscontra un problema con Elementor è verificare se il plugin è aggiornato all’ultima versione. Gli aggiornamenti vengono rilasciati frequentemente per correggere bug e migliorare le funzionalità del plugin. Se non l’hai ancora aggiornato all’ultima versione, fallo e verifica se il problema è risolto.
DISATTIVA GLI ALTRI PLUGIN
Potrebbe esserci un conflitto con uno o più plugin installati sul sito web. Per verificare se è questo il caso, disattiva temporaneamente tutti gli altri plugin tranne Elementor e verifica se il problema persiste. Se Elementor funziona correttamente dopo aver disattivato gli altri plugin, riattivali uno alla volta per individuare il plugin che causa il conflitto.
CAMBIA TEMA
Prova a cambiare il tema temporaneamente e verifica se Elementor funziona correttamente con il nuovo tema. In questo caso, puoi contattare il fornitore del tema per risolvere il problema o scegliere di utilizzarne un altro. Per evitare conflitti con Elementor, ti consiglio di utilizzare il tema “Hello”, totalmente compatibile con il page builder.
PULISCI LA CACHE DEL BROWSER
La cache del browser è un sistema che salva temporaneamente i dati delle pagine web visitate per accelerare il caricamento delle pagine successive. Tuttavia, a volte, la cache può causare problemi con i plugin. Pertanto, è una buona idea pulire la cache del browser per vedere se il problema si risolve.
Per fare ciò, apri il browser che stai utilizzando e cerca l’opzione “Pulisci cache” e segui le istruzioni fornite dal tuo browser.
CONTROLLA I REQUISITI DEL TUO SITO E DEL TUO SERVER
Sia il server che WordPress devono soddisfare dei requisiti minimi per poter ospitare Elementor.
Controlla che il tuo sito web abbia le seguenti impostazioni tecniche (aggiornate a febbraio 2023):
- WordPress 5.2 o una versione più recente.
- PHP 7.4 o una versione più recente.
- MySQL 5.6 o una versione più recente.
- Un limite di memoria di WordPress di almeno 128 MB.
VERIFICA LA PRESENZA DI ERRORI
Se Elementor non funziona correttamente, potrebbe essere dovuto a errori nel codice o ad altri elementi del tuo sito web. Per individuare tali errori, è possibile utilizzare strumenti di debug come il debugger di Chrome o Firefox. Grazie a questi strumenti, è possibile trovare e risolvere gli errori presenti nel codice.
Inoltre, per verificare la presenza di eventuali errori di sistema, è possibile controllare i log degli errori di WordPress. Accedi al pannello di controllo del sito web tramite Cpanel, hosting o via FTP, e cerca il file error_log per individuare eventuali problemi. Con queste informazioni, sarai in grado di risolvere il problema e far funzionare Elementor senza problemi.
DISINSTALLA E REINSTALLA ELEMENTOR
Se tutte le soluzioni che ti ho suggerito non funzionano, l’ultima opzione è disinstallare e reinstallare Elementor. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di eseguire il backup del sito web. Una volta eseguito il backup, disinstalla Elementor e tutto ciò che è collegato (come il tema Hello) e quindi reinstallalo.
In conclusione, se non riesci a risolvere il problema da solo, contatta il supporto di Elementor oppure contattami.
